IT hooldus

Tavapärase IT hoolduslepingu puhul teeme perioodiliselt järgmisi töid:

Serverite, võrgu ja muu IT infrastruktuuri haldus:

  • Riistvara püsivara (firmware) uuenduste jälgimine ja paigaldamine
  • Operatisoonisüsteemi turvapaikade jälgimine ja paigaldus
  • Operatisoonisüsteemide haldus
  • Virtualiseeritud keskkondade haldus
  • Andmebaaside haldus
  • Võrguseadmete haldus
  • Tulemüüride ja VPN seadistamine
  • Litsentsipoliitika jälgimine
  • Riistvara ressursside täituvuse jälgimine
  • Spetsialistide konsultatsioon
  • Süsteemist ajakohase ja pidevalt uuendatava dokumentatsiooni loomist, mis hõlmab kõike seda, mida on haldamiseks vaja
  • Süsteemi jälgimist eesmärgiga ennetada võimalikke probleeme
  • Meie spetsialisti valmisolekut reageerida intsidentide puhul kokkulepitud reageerimisaja jooksul

Arvutitöökohtade haldus:

  • Kõigi tarkvara probleemide lahendamist
  • Riistvara rikete või probleemide lahendamine ja garantii korraldamine
  • Tuge töötajate jooksvatele IT küsimustele ja probleemidele
  • Tarkvara ja riistvara uuenduste paigaldust